Как купить билет на автобус онлайн

Оплатить билет на автобус можно несколькими простыми способами:

Оплатить вы можете наличными в офисе «Колумб» по адресу указанному в см.  Контакты

Онлайн на сайте с помощью карты любого банка. Платежи проходят через защищенный эквайринг – международную систему моментальных платежей, которой пользуются Master Card и Visa.

Наличными или картой в Центре обслуживания клиентов.

Наличными в кассах наших партнеров.

Наличными в банке или отделении Укрпочты.

Если вы забронировали билет, а потом решили выкупить его – вам понадобятся номер брони и дата выезда.

 

Электронный билет можно скачать сразу после оплаты. Также он доступен по уникальной ссылке, она отправляется вам в электронном виде на ваш   e-mail, который указан в заказе .

 

Внимание!


Обработка платежа банковскими платежными системами может занимать до нескольких минут. Чтобы избежать двойного биллинга с вашей карты, не совершайте оплату одного заказа одновременно несколько раз подряд — подождите ответа платежной системы некоторое время.

 

Почему моя банковская карта не принята к оплате?

 

Банковская пластиковая карта может быть не авторизована при попытке совершения платежа по таким причинам:

Банковские

·         Карта закрыта для платежей в Интернете — обратитесь в службу поддержки вашего банка для открытия функции онлайн-оплат;

·         Истечение срока действия карты — обратитесь в службу поддержки вашего банка для переоформления карты;

·         Наличие лимита транзакций (максимальной суммы, которую можно снять с вашей карты единоразово или суммарно, на протяжении одного дня) — обратитесь в службу поддержки вашего банка для повышения лимита карты;

 

·         На вашей кредитной карте должна остаться "неснимаемая" сумма, размер которой устанавливается банковскими правилами — пополните баланс карты, повторите оплату.

Требования системы безопасности платежей

Авторизация зависит от страны банка-эмитента (где открыта банковская карта) и фактического местонахождения Покупателя билетов. Подобное ограничение было установлено с целью повышения безопасности онлайн-платежей и предупреждения мошеннических операций.

Если ваша карта выпущена в: Армении, Азербайджане, Беларуси, Эстонии, Грузии, Израиле,  Казахстане, Латвии, Литве, Молдове, Польше, России, Украине, Узбекистане —авторизация таких карт должна проходить из любой страны мира.

Если ваша карта выпущена в: Австрии, Бельгии, Боснии и Герцеговине, Болгарии, Венгрии, Великобритания, Германии, Греции, Дании, Ирландии, Исландии, Испании, Италии, на Кипре, в Лихтенштейне, Люксембург, Македонии, Мальте, Монако, Монтенегро, Нидерландах, Норвегии, Португалии, Румынии, Сан Марино, Сербии, Словакии, Словении, Турции, Чешской республике, Финляндии, Франции, Хорватии, Швеции, Швейцарии — система безопасности платежей может не пропустить транзакцию. Необходимо пребывать непосредственно на территории той страны, банком которой платежная карта была выдана. В этом случае, оплатите заказ другой пластиковой картой или выберите подходящий метод оплаты билетов.

Если перечисленные выше факторы к вам не относятся

Обратитесь в ваш банк для определения причин возникновения проблем с оплатой.

После определения причины неуспешной транзакции оплатите заказ другой банковской картой. Оплата должна произойти в пределах срока действия вашего бронирования.

По истечении срока действия бронирования, неоплаченный заказ будет аннулирован, места возвращены в общую продажу. В этом случае вы можете повторно забронировать места и успешно оплатить их удобным способом.

 


Если у вас появятся какие-либо вопросы, 
обратитесь в нашу службу поддержки: +38 (044) 482-32-37
или напишите     
kolumbus2009@ukr.net